mostbetKebijakan Privasi

Data apa yang kami kumpulkan di mostbet

Ketika Anda membuat akun di mostbet, kami mengumpulkan informasi dasar untuk memverifikasi identitas Anda dan memproses transaksi Anda dengan aman. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat tempat tinggal Anda.
• Informasi kontak: Alamat email dan nomor telepon yang Anda daftarkan di akun mostbet.
• Informasi pembayaran: Detail akun bank atau dompet digital Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan.
• Riwayat akun: Setiap login, perubahan password, aktivitas bermain, taruhan, dan transaksi yang Anda lakukan di platform kami.
• Data perangkat: Jenis perangkat (Android, iOS, desktop), sistem operasi, ukuran layar, dan informasi teknis lainnya yang kami gunakan untuk mengoptimalkan pengalaman mostbet Anda.

Kami tidak pernah meminta Anda untuk memberikan informasi sensitif melalui email atau telepon. Semua pengumpulan data dilakukan melalui formulir aman di aplikasi mostbet atau situs web kami yang dienkripsi.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi akun: Kami menggunakan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi siapa Anda (proses KYC) sebelum Anda dapat melakukan penarikan e-wallet dari akun mostbet.
• Pemrosesan transaksi: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dari mobile banking atau local payment, serta penarikan kembali ke rekening Anda.
• Keamanan dan pencegahan fraud: Kami memantau aktivitas akun Anda untuk mendeteksi akses tidak sah, penipuan, atau pelanggaran syarat dan ketentuan kami.
• Kepatuhan hukum: Kami menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan peraturan lainnya di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
• Komunikasi layanan pelanggan: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda tentang perubahan akun, verifikasi, atau dukungan teknis.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau profil perilaku. Data Anda hanya digunakan untuk operasional platform mostbet dan kepatuhan hukum.

Penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan

Platform mostbet menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan layanan kami. Mitra kami termasuk:

• Penyedia dompet digital: online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet untuk memproses pembayaran Anda.
• Bank lokal: mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet untuk transfer Virtual Account dan penarikan mobile banking.
• Penyedia game: Penyedia perangkat lunak permainan seperti penyedia slot dan kasino langsung yang game-gamenya ditampilkan di platform mostbet.
• Layanan hosting cloud: Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia untuk redundansi dan kecepatan layanan global.

Semua penyedia pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang spesifik kami tetapkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi penyedia pihak ketiga, tetapi kami memilih mitra yang mematuhi standar keamanan internasional.

Berapa lama kami menyimpan data Anda

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan beberapa tahun setelahnya untuk keperluan kepatuhan hukum dan audit. Riwayat transaksi Anda disimpan selamanya untuk keperluan verifikasi dan penyelesaian sengketa. Jika Anda menutup akun mostbet Anda, kami akan menghapus informasi pribadi yang tidak diperlukan lagi, tetapi kami mungkin menyimpan data terkait transaksi untuk keperluan hukum dan perpajakan.

Hak-hak Anda atas data Anda

Berdasarkan kebijakan privasi kami dan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: Anda dapat meminta dan melihat salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui pengaturan akun mostbet Anda.
• Hak koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui formulir bantuan di platform.
• Hak penghapusan: Dalam beberapa keadaan, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin harus menyimpan beberapa data untuk keperluan hukum.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi mostbet melalui formulir kontak atau email yang tercantum di akhir halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Cookie dan teknologi pelacakan di mostbet

Platform mostbet menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut:

• Fungsionalitas: Menjaga Anda tetap login, mengingat pengaturan pilihan bahasa, dan menyimpan preferensi notifikasi push.
• Keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Analitik: Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform mostbet untuk perbaikan terus-menerus.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengurangi fungsi platform mostbet. Aplikasi Android dan iOS kami juga menggunakan pengidentifikasi perangkat untuk tujuan serupa.

Privasi Anda bukan hanya kebijakan bagi kami — itu adalah komitmen inti dalam cara kami mengoperasikan mostbet setiap hari.

Transfer data internasional

Platform mostbet mengoperasikan server di beberapa wilayah untuk memastikan kecepatan dan keandalan layanan. Data Anda mungkin ditransfer ke server yang berlokasi di luar Indonesia untuk pemrosesan, pencadangan, atau layanan dukungan teknis. Ketika kami mentransfer data Anda secara internasional, kami memastikan bahwa penerima data tunduk pada tingkat perlindungan data yang sama seperti yang kami terapkan.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mostbet, ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, atau ingin melaporkan pelanggaran privasi, silakan hubungi kami melalui:

• Formulir kontak: Gunakan formulir bantuan di aplikasi mostbet atau situs web mostbet.click untuk mengirim pertanyaan privasi Anda.
• Email dukungan: Kirimkan email ke alamat dukungan yang ditampilkan di platform mostbet dengan detail permintaan Anda.
• Pusat bantuan: Kunjungi halaman FAQ di mostbet untuk jawaban atas pertanyaan privasi yang umum.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda berhak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Perubahan pada kebijakan privasi mostbet

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform mostbet setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan platform mostbet setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui.